Exclusão de Dados

Última atualização: 14 de outubro de 2025

Se você usou o Delivery Istud Academy e deseja excluir seus dados pessoais, siga um dos caminhos abaixo:

1) Solicitação pelo e-mail

Envie um e-mail para gestao@istud.com.br com o assunto “Exclusão de Dados — Delivery Istud Academy” informando nome completo, e-mail utilizado e, se possível, o ID/usuario do Instagram/Facebook associado.

2) Solicitação pelo WhatsApp

Envie mensagem para (61) 98281-3697 com os mesmos dados acima. Para sua segurança, poderemos solicitar validação de identidade.

Como tratamos sua solicitação

• Confirmaremos o recebimento e validaremos sua identidade.
• Excluiremos ou anonymizaremos dados que não precisem ser retidos por obrigação legal, segurança ou auditoria.
• Concluída a operação, enviaremos confirmação da exclusão.

Observações importantes

• Após a exclusão, não será possível recuperar certificados, progresso de cursos ou reemitir históricos.
• Alguns registros podem ser mantidos pelo prazo legal (p.ex., fiscais, emissão de certificados), sendo eliminados ao final desse período.

Em caso de dúvidas, utilize os canais acima. Nosso time de privacidade responderá no menor prazo possível, conforme a LGPD.